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燕塘乳业牛奶现黑黄沉淀物 投诉无果求助媒体

发布时间:2019-10-12 22:36:40

 >  燕塘乳业牛奶现黑黄沉淀物 投诉无果求助媒体 2011-11-23 17:09:06  

据新湘报报道,日前,广东湛江一消费者陈和义报料,称其为儿子订了几年的燕塘牛奶竟然出现了黑黄色沉淀物。他发现后当即致电湛江燕塘乳业有限公司有关人员交涉,未果,被迫向媒体求助。

据了解,陈先生因为对于牛奶饮料是持有看法的,因为此前有媒体曝光蒙牛、伊利、光明等乳业均有质量问题,所以一直不敢买给孩子喝。但因为燕塘是湛江本土生产的纯牛奶,也在湛江经营了几年,在持有怀疑态度的情况下被其妻子说服订了燕塘乳业的纯牛奶饮品给孩子饮用。

而11月4日上午,他无意中拿出他为孩子订了几年的燕塘乳业(玻璃品装的)看看,竟然发现该瓶牛奶出现严重的沉淀物。陈和义当即致电燕塘乳业的送奶工人,其答复是“需要几天才有答复结果”。陈和义非常生气,认为该厂这种做法非常不负责任。“如果有质量问题,其员工应该第一时间向厂家汇报,收回该批涉嫌有质量问题的牛奶,而该厂竟然是等几天后才答复!这是无视消费者生命健康权的做法。我希望厂家给消费者一个说法。”陈和义如是说。

11月10日中午,记者随陈和义到了位于湛江市麻章区工业开发区的湛江燕塘乳业有限公司,找到了该厂负责质量问题的莫先生。莫先生认为出现黑黄色沉淀物是因为生产在线的版片被烧焦所致,是个案,对人体没有损害。“我们接到消费者情况反馈后,当天就对版片拆下来检查、清洗,发现是版片被烧焦。”莫先生介绍。

但消费者陈和义却坚持认为该批牛奶有质量问题,希望厂家有个负责任的说法,不能推卸责任。“如果是版片被烧焦,那也会有致癌的可能,要有相关部门作出科学鉴定才行,不是厂家自说自话就可以不了了之。”

当天晚上,厂家致电陈和义,要求私了。陈和义在调解时提出,在对消费者作出合理赔偿的情况下,要求厂家向湛江市红十字会捐款90万元支持湛江市的慈善事业。厂家代表表示回去向领导汇报后再答复。

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